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> 고객지원 >자주 묻는 질문(FAQ)
v3 문제로 이메일 수신이되지 않습니다.
작성자 : 관리자 작성일 : 02.12.18. 20:14:14 조회수 : 7397
아웃룩 익스프레스에 처음 셋팅한 정보가 계속 바뀌는 이유는 고객분의 pc에 설치된 백신프로그램의 때문입니다.

최근 출시된 차기버전 제품인 V3Pro 2002 Deluxe를 설치하게 되면 Outlook Express의 계정부분에 127.0.0.1과 같이 Local의 IP가 덧붙여 지게 됩니다.

받는 메일 서버가 : 127.0.0.1
계정 이름이 : 계정 이름/원래 메일 서버 주소/110

만약에 계정변경 후 POP3 감시에 에러가 발생해 위와 같이 세팅된 상태에서 POP3 감시 모듈이 정상 작동을 하지 않는다면 메일을 수신할 수 없게 됩니다.

이러할 경우에는 V3Pro 2002 Deluxe의 실시간 감시에서 POP3감시, Outlook감시를 Off시킨 후 V3와 Outlook Express를 모두 종료한 다음

다시 Outlook Express를 다시 실행하여 [도구]-[계정]-[메일]에서 그 POP3설정한 계정을 선택한다음 [등록정보]-[고급]에서 서버 포트 설정을 받는메일을 110으로 바꾸어 주신 후 V3Pro 2002 Deluxe에서 POP3감시와 Outlook감시를 다시 On으로 설정을 변경해 주시면 정상적으로 송수신이 됩니다.
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