도메인 검색/등록 www. 좀더 다양한 도메인을 검색할 수 있습니다. 도메인 등록비용 22,000원 도메인 등록하기 코소넷 홈페이지를 즐겨찾기에 등록합니다.
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> 고객지원 >자주 묻는 질문(FAQ)
갑자기 홈페이지가 뜨질 않습니다.
작성자 : 관리자 작성일 : 02.12.18. 20:41:19 조회수 : 6763
홈페이지가 안뜨는 이유에는 여러가지가 있을 수 있습니다.

1) 도메인 등록기간이 만료된 상태
도메인 사용기간이 만료되면 도메인으로는 홈페이지가 뜨지 않거나 도메인 등록업체의 홈페이지가 뜨게 됩니다.

이때는 도메인 사용기간을 연장하시면 됩니다.

도메인 사용기간을 연장하실려면 해당 등록업체 사이트에서 연장 비용을 지불하시면 되며. 코소넷에서 도메인을 등록을 해드렸을 경우 국내도메인 ; 년 22.000운 국제도메인 : 12.000원을 코소넷으로 입금해 주시면 연장해 드립니다.

등록기관을 모르시거나 연장 방법을 모르신다면 etech@koso.net으로 연장하실 도메인 명과 사업자 등록 번호 혹은 주민등록 번호을 보내주시면.. 입금 확인 후 무료로 연장을 대행해 드립니다..

도메인 사용기간 만료일은 당사 홈페이지(http://koso.net) 혹은 타업체의 whois 검색을 통해서 확인하실 수 있습니다.

2).도메인 네임서버가 틀린경우
기존에 가지고 계신 도메인으로 웹호스팅을 받으시려면. 도메인의 네임서버을 고객분의 도메인이 셋팅된 서버로. 변경하셔야 합니다.

고객분의 도메인이 셋팅된 네임서버 정보는 도메인 셋팅내역을 보내드릴 때 같이 알려드리며 신규 도메인이 셋팅되는 서버는 같은경우 코소넷 홈페이지(http://koso.net)에 나와 있습니다.

네임서버 정보는whois 검색을 통해서 확인하실수 있으며 변경 절차를 모르시는 고객께서는 etech@koso.net 으로 해당 도메인과 도메인 등록시 기재한 이메일의 패스워드 혹은 등록기관의 아이디 / 패스워드를 알려주시면 무료로 대행해 드리고 있습니다.

3)유지비 미납으로인한 서비스 정지
(주)코소넷 월유지비 납부는 선납제이며 유지비가 미납시에는 미납일에 따라 아래와 같이 서비스가 제한됩니다.

1. 월회비가 20일간 연체되면 ftp, telnet 서비스가 자동적으로 일시 중지됩니다.
2. 월회비가 30일간 연체되면 웹서비스, 메일서비스가 자동적으로 일시 중지됩니다.
3. 월회비가 60일간 연체되면 각종호스팅 서비스가 중지됩니다.
4 .서비스 중지후 1개월안에 미납금액이 결제되지 않을 시에는 도메인 및 관련 자료가 모두 삭제 됩니다.

이때는 연체된 유지비를 납부해 주신 후 etech@koso.net 으로 연락주시면 됩니다

위와 같은 상황이 아니더라도 인터넷 접속환경이 불안정 하거나 갑작스런 서버의 부하로 인해 안뜨는 경우가 있습니다.
이런 경우에는 etech@koso.net으로 연락주시기 바랍니다..

그 외에도 고객분의 네트웍 상태나 혹은 당사 서버의 문제등 여러가지가 있을수 있으므로 위와 같은 상황이 아니라면 etech@koso.net 으로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다.
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